使用电脑之前都需要先连接好宽带才能进行正常的上网，但是最近有Win7纯净版用户反映说自己在连接宽带的时候系统提示出现错误代码691，这是怎么回事？下面给大家讲讲Win7纯净版系统下宽带连接出现错误代码691原因和具体的解决步骤添加VPN连接WIN7。

　　2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因；

　　3、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误；

　　4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。