就长城汽车旗下App被曝崩了一事，蓝鲸汽车从长城汽车方面获取了一份致长城汽车用户的致歉信，信中称，由于云服务器通讯于2025年3月21日9:30突发异常，导致长城汽车APP以及旗下五品牌APP部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况，对于故障带来的不便，深感愧疚与自责。“问题发生后，技术团队第一时间联合云月商展开全力修复工作，经过争分夺秒的努力，2025年3月21日10:30各APP均已恢复正常使用，若您此前登录受阻，现在可重启APP，或者更换网络环境后重新登录。”（蓝鲸新闻 李卓玲）

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